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Informazioni e metodi di ripresa necessari per evitare violazioni nella pubblicazione di foto pri...

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Supervisione dell'articolo

Avvocato Narumami
Avvocato Narumi Makai

Studio Legale Marunouchi Soleil

Familiarità con il business legato alla bellezza e alla salute, è attivo come team leader del "Health & Beauty Team" presso gli affari legali di Marunouchi Soleil. Molti seminari e conferenze su regolamenti pubblicitari, diritto del paesaggio, diritto delle macchine medicinali e diritto commerciale speciale.

Informazioni e metodi di ripresa necessari per evitare violazioni nella pubblicazione di foto prima e dopo la cura della bellezza

Fotografie prima-dopo utilizzate principalmente nel campo della medicina estetica per mostrare gli effetti del trattamento. Le fotografie visivamente di facile comprensione sono una delle informazioni più utili per i lettori che esaminano gli effetti del trattamento e considerano le istituzioni mediche. Tuttavia, per gli annunci relativi a cure mediche come trattamenti ed esami, vengono stipulate "Linee guida per annunci pubblicitari relativi a medicina o odontoiatria, ospedali o cliniche" (di seguito "linee guida per la pubblicità medica") e devono essere pubblicate anche foto prima e dopo. È necessario soddisfare le condizioni specificate. Si prega di verificare che sia una condizione necessaria per la pubblicazione di foto prima e dopo su SNS.

Le foto prima e dopo che possono trarre in inganno il paziente sono vietate

Poiché le pubblicità mediche sono informazioni che influiscono sulla salute e sulla vita umana, le pubblicità ingiustificate possono minacciare la salute e la vita. Inoltre, espressioni fuorvianti e distorte da parte del destinatario possono interferire con la giusta scelta medica.

Ad esempio, le seguenti espressioni che corrispondono a falsi annunci o annunci pubblicitari relativamente buoni sono vietati perché potrebbero perdere opportunità di consultazione appropriate o indurre ingiustamente consultazioni e trattamenti.

[Esempio di pubblicità NG]
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Anche in medicina estetica, se un paziente soffre di problemi di salute dopo aver ricevuto il trattamento o non ottiene l'effetto desiderato, si verificano problemi che portano a reclami.

Pertanto, le Linee guida per la pubblicità medica stabiliscono più annunci pubblicitari proibiti in aggiunta alle suddette false pubblicità e annunci relativamente buoni, e uno di questi è prima-dopo, il che può fuorviare i pazienti sul contenuto o sull'effetto del trattamento. Ci sono immagini ecc. Trattandosi di una foto "ecc.", Non include solo foto ma anche video e illustrazioni .

Naturalmente, per trasmettere l'effetto del trattamento, è importante descrivere dettagliatamente i dettagli del trattamento e le modifiche dopo il trattamento, ma ciò che colpisce il destinatario è l '"immagine" visiva. In particolare, le fotografie prima e dopo, che sono immagini che confrontano prima e dopo il trattamento, mostrano gli effetti del trattamento, quindi molte istituzioni mediche le pubblicano attivamente sui loro siti web.

Tuttavia, d'altra parte, se la fotografia prima-dopo è inappropriata a causa della sua forte impressione visiva, può essere identificata dando al destinatario una falsa percezione o un'eccessiva aspettativa sul risultato del trattamento e causando un malinteso. Può portare all'atto di attirare ingiustamente i clienti.

Pertanto, le Linee guida per la pubblicità medica vietano pubblicità come foto prima e dopo che possono fuorviare i pazienti sul contenuto o sugli effetti del trattamento .

In aggiunta a ciò, ci sono alcune pubblicità vietate dalle Linee guida per la pubblicità medica. Di seguito è riportato un riepilogo degli annunci pubblicitari vietati dalle Linee guida per la pubblicità medica.

  1. Pubblicità ingannevole
  2. Pubblicità eccellente di confronto
  3. Hype
  4. Pubblicità con contenuti offensivi per l'ordine pubblico e la morale
  5. Pubblicità con contenuti che compromettono la dignità
  6. Pubblicità con contenuti proibiti da altre leggi
  7. Vivi storie sul contenuto e sugli effetti del trattamento
  8. Prima e dopo per quanto riguarda il contenuto e l'effetto del trattamento che può fuorviare il paziente

Pubblicità / media soggetti alla regolamentazione delle linee guida sulla pubblicità medica

Definizione di annunci regolamentati dalle Linee guida per la pubblicità medica

Ho spiegato che le pubblicità vietate dalle Linee guida per la pubblicità medica includono foto prima e dopo che possono fuorviare i pazienti sul contenuto o l'effetto del trattamento, ma in primo luogo, le pubblicità soggette alle norme delle Linee guida sulla pubblicità medica Controlliamo cosa è incluso.

Si dice che gli annunci regolamentati dalle Linee guida per la pubblicità medica soddisfino i due requisiti seguenti.

  1. Intenzione di attirare i pazienti a vedere un medico
    (Attrattività)
  2. È possibile specificare il nome o il nome della persona che fornisce l'attività medica o dentistica o il nome dell'ospedale o della clinica.
    (Specificità)

Media soggetti alla regolamentazione delle linee guida sulla pubblicità medica

Pertanto, non tutte le informazioni mediche sono considerate pubblicità e non sono regolamentate dalle Linee guida per la pubblicità medica. In linea di massima, può essere suddiviso come segue.

Soggetto a regolamentazione Volantini, brochure, newsletter via e-mail, poster, insegne, pubblicità su giornali e riviste, landing page, TV CM, radio CM, diapositive, video, contenuti di pace, ecc. Utilizzati in sessioni di briefing e vendite di cattura per il pubblico in generale, ecc. , Siti Web / SNS di istituti medici, siti di passaparola che richiedono tariffe di registrazione, ecc.
Non soggetto a regolamentazione Documenti accademici, articoli su giornali e riviste, passaparola ed esperienze che i pazienti inviano volontariamente su SNS, poster affissi solo in ospedale, opuscoli distribuiti in ospedale, annunci di reclutamento relativi al reclutamento del personale, ecc.

Ciò che è considerato un annuncio pubblicitario

Fintanto che l '"attrattiva" e la "specificità" sono riconosciute, non solo i siti web e i volantini inviati dalle istituzioni mediche, ma anche le newsletter via e-mail e gli SNS sono inclusi nella regolamentazione delle linee guida sulla pubblicità medica. Fondamentalmente, pensa a tutto ciò che porta ad attirare clienti in un particolare istituto medico come soggetto a regolamentazione .

Ciò che non è considerato una pubblicità

D'altra parte, il passaparola che i pazienti pubblicano volontariamente su SNS ecc., Opuscoli affissi solo in ospedale, ecc. Sono basilari anche se includono varie informazioni mediche come una descrizione della malattia, il contenuto del trattamento e il costo. Non è soggetto alle linee guida per la pubblicità medica perché non è riconosciuto come "attraente" o "specifico" per una specifica istituzione medica. Pertanto, anche se pubblichi foto prima e dopo su queste, non sarai soggetto a restrizioni speciali.

Un mezzo che rende facile giudicare erroneamente se è soggetto a regolamentazione o meno

Gli annunci pubblicitari in stile articolo sono soggetti a regolamentazione

Gli articoli su giornali e riviste regolari non sono soggetti a restrizioni pubblicitarie. Questo perché se l'articolo contiene solo informazioni come malattia e trattamento, non è attraente o specifico per una specifica istituzione medica.

Tuttavia, la "pubblicità in stile articolo", in cui le istituzioni mediche pagano le tasse di pubblicazione e pubblicano articoli su giornali e riviste e mirano ad attirare i clienti, è soggetta a restrizioni pubblicitarie.

Brochure e poster in ospedale non sono soggetti a regolamentazione

Brochure e poster sono i tipici mezzi pubblicitari. Tuttavia, opuscoli e poster distribuiti o affissi in ospedale non sono soggetti a restrizioni pubblicitarie perché il destinatario ha già visitato l'istituto medico e non è attratto dalla consultazione.

Sono richiesti requisiti illimitati per gli annunci che introducono dettagli sul trattamento insieme a foto prima e dopo

I SNS inviati dalle istituzioni mediche sono soggetti alle normative delle Linee guida per la pubblicità medica. Quindi, come fanno molte istituzioni mediche di bellezza, pubblicare foto prima e dopo su SNS non viola le linee guida per la pubblicità medica?

In primo luogo, la legge medica limita gli articoli che possono essere pubblicizzati e, in linea di principio, altri articoli non possono essere pubblicizzati .

Esempi specifici di "articoli pubblicizzabili"

  1. Essere un medico o un dentista
  2. Nome del dipartimento medico pubblicizzabile previsto dalla legge medica
  3. Posizione dell'istituto medico, informazioni di contatto, nome dell'amministratore, ecc.
  4. Se fissare o meno un appuntamento e mezzi di consultazione
  5. Scala attuale delle istituzioni mediche e numero del personale
  6. Informazioni quali sportello delle consultazioni, gestione delle informazioni personali, misure di sicurezza, ecc.
  7. Ispezioni come cure mediche assicurative, interventi chirurgici e altri metodi di trattamento
  8. Alcuni esami medici gratuiti, operazioni e altri metodi di trattamento, come il trattamento con farmaci approvati dalla legge sulle macchine farmaceutiche

Come

"Materiale pubblicitario" non include l'effetto del trattamento. Pertanto, in linea di principio, le foto prima e dopo che mostrano l'effetto del trattamento non possono essere pubblicizzate .

Il motivo per cui gli articoli che possono essere pubblicizzati sono limitati è che in campo medico, il danno causato dal ricevere cure mediche inadeguate a causa di pubblicità ingiustificata è ampio, e poiché l'assistenza medica è altamente specializzata, è necessario che il paziente selezioni le informazioni. Il motivo è che è difficile. Tuttavia, non si può negare che esista la possibilità che sarà difficile per il destinatario ottenere le informazioni di cui ha realmente bisogno e che non sarà in grado di selezionare l'utilizzo appropriato in base agli articoli che possono essere pubblicizzati.

In questo contesto, è consentito pubblicizzare contenuti diversi da quelli che possono essere pubblicizzati se vengono soddisfatte determinate condizioni . Questa certa condizione è chiamata "requisito per rilasciare la limitazione degli articoli pubblicizzabili".

Le foto prima e dopo possono essere pubblicizzate anche se soddisfano i requisiti per non limitare gli articoli che possono essere pubblicizzati .

Requisiti per il rilascio delle restrizioni sugli articoli pubblicizzabili

Due condizioni devono essere soddisfatte per rimuovere la limitazione degli articoli pubblicizzabili.

  1. Informazioni che aiutano a fare scelte mediche appropriate e che i pazienti, come i siti web, cercano e ottengono informazioni da soli.
  2. Le informazioni richieste per "Rilasciare la limitazione degli articoli pubblicizzabili" sono chiaramente indicate.

Ciò che i pazienti, come i siti Web, richiedono e ottengono informazioni

Ciò include siti Web, newsletter via e-mail, SNS e opuscoli inviati su richiesta del destinatario dell'annuncio, in cui il destinatario dell'annuncio cerca e consulta le informazioni di propria volontà.

Tuttavia, ad esempio, l'annuncio pubblicitario visualizzato durante la ricerca con un motore di ricerca viene consegnato indipendentemente dall'intenzione del destinatario dell'annuncio e non è l'informazione richiesta dal paziente, ecc., Quindi la limitazione sugli elementi che possono essere pubblicizzati viene rimossa. non.

Informazioni richieste per "pubblicità illimitata"

Se l'annuncio si applica ai suddetti pazienti che richiedono e ottengono informazioni da soli, specificando le seguenti informazioni, non c'è limite a ciò che può essere pubblicizzato e possono essere pubblicizzate anche foto prima-dopo. In altre parole, quando si introducono i dettagli del trattamento su SNS, sarà possibile pubblicare foto prima e dopo indicando chiaramente le seguenti informazioni .

  1. Chiarimento delle informazioni di contatto come numero di telefono e indirizzo e-mail dove è possibile richiedere informazioni sul contenuto dell'annuncio
  2. In caso di assistenza medica gratuita, chiarire le informazioni sui contenuti e sui costi delle cure, ecc. Che sono normalmente richieste
  3. Chiarimento dei principali rischi del trattamento in caso di cure mediche gratuite
  4. Chiarimento dei principali effetti collaterali in caso di cure mediche gratuite

Per i trattamenti che utilizzano farmaci e dispositivi medici non approvati, deve essere indicato anche quanto segue.

  1. Chiarimento di farmaci o dispositivi medici non approvati
  2. Chiarimento del percorso di acquisto per medicinali e dispositivi medici non approvati Se il prodotto è ottenuto per importazione personale, ecc., Fornire le informazioni nella pagina "Prodotti farmaceutici, ecc. Da annotare nell'importazione personale" .
  3. Chiarimento della presenza o dell'assenza di farmaci e dispositivi medici approvati a livello nazionale con gli stessi ingredienti e prestazioni
  4. Chiarimento delle informazioni relative alla sicurezza in altri paesi

Queste informazioni devono essere scritte in modo di facile comprensione ed è inappropriato scriverle in lettere minuscole o su un'altra pagina ad esse collegata .

Numero di telefono o indirizzo e-mail dell'istituto medico

Includeremo le informazioni di contatto come il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'istituto medico in modo che il lettore possa facilmente informarsi sui contenuti del trattamento delle foto postate prima e dopo.

L'assistenza medica gratuita include i dettagli del trattamento, i costi, i rischi e gli effetti collaterali

La maggior parte dei trattamenti eseguiti in medicina estetica sono trattamenti medici gratuiti e i contenuti ei costi del trattamento variano notevolmente a seconda dell'istituto medico. Pertanto, al fine di evitare problemi dovuti a interpretazioni errate da parte del destinatario dell'annuncio, scriveremo informazioni sul contenuto e sul costo del trattamento in modo di facile comprensione.

Nello specifico, i contenuti sono i seguenti.

  1. Nomi come trattamento
  2. Trattamento solitamente richiesto
  3. Gamma dal costo standard o dal minimo al massimo importo del trattamento normalmente richiesto (compresi i costi aggiuntivi che si verificano frequentemente)
  4. Periodo e frequenza del trattamento
  5. Rischi ed effetti collaterali del trattamento

Ad esempio, per quanto riguarda il costo, non è appropriato descrivere solo l'importo minimo perché potrebbe trarre in inganno il destinatario dell'annuncio. Inoltre, poiché i contenuti che enfatizzano solo i vantaggi e i vantaggi possono attirare ingiustamente il lettore, vengono specificati anche i rischi e gli effetti collaterali.

Precauzioni durante la pubblicità prima e dopo le foto

Soddisfando i requisiti per il rilascio della limitazione degli articoli pubblicizzabili, è possibile pubblicare anche foto prima e dopo. Allora, a cosa dovremmo prestare attenzione per evitare che ricada nell'ambito del divieto di pubblicità "c'è il rischio di fuorviare il paziente sul contenuto o l'effetto del trattamento, ecc."?

A questo proposito, le Linee guida per la pubblicità medica affermano che una spiegazione dettagliata del contenuto del trattamento, dei costi, dei principali rischi e degli effetti collaterali normalmente richiesti prima e dopo non indurrà in errore il paziente. Gli articoli elencati qui sono gli stessi dei requisiti di delimitazione per gli articoli pubblicizzabili di cui sopra. Tuttavia, fintanto che è descritto come "dettagliato", si dovrebbe considerare che è richiesta una descrizione più specifica di quella richiesta dall'obbligo di rilasciare la limitazione degli articoli pubblicizzabili. In particolare, va notato che la descrizione dei rischi e degli effetti collaterali tende ad essere semplice . Anche se pubblichi solo foto prima e dopo su SNS, non come introduzione al contenuto del trattamento, è essenziale descrivere l'effetto del trattamento, il costo, il rischio e gli effetti collaterali .

Inoltre, anche se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, le foto prima e dopo sono soggette a falsi e clamore. Diamo un'occhiata a ciò a cui dovresti stare attento in modo che le foto prima e dopo non diventino false pubblicità o pubblicità.

Non modificare condizioni come la presenza o l'assenza di trucco, luminosità e angolo prima e dopo il trattamento

Non è esagerato affermare che le immagini di dermatologia cosmetica e di chirurgia estetica, altamente gradevoli esteticamente, influiscono sulla capacità di attirare i clienti. Più evidenti sono i cambiamenti quando si confrontano le foto prima e dopo, più efficace sarà il trattamento, quindi ovviamente, durante la pubblicazione, ci sforzeremo di scattare foto che mostrino chiaramente i cambiamenti.

Tuttavia, l' elaborazione della foto stessa o la modifica delle condizioni di ripresa tra le foto prima e dopo non è un cambiamento dovuto al puro trattamento, quindi è una "falsa pubblicità" o una "pubblicità" . Ad esempio, le foto seguenti sono NG, quindi devi stare attento.

  • Nella foto prima-dopo della doppia modellatura, la foto prima è un'immagine degli occhi senza trucco, mentre nella foto dopo viene applicato il trucco degli occhi e l'impressione degli occhi viene modificata da effetti diversi dalla doppia modellatura. Foto
  • Foto prima-dopo di trattamenti che possono avere un effetto sbiancante, più luminosa l'illuminazione delle foto dopo rispetto alle foto precedenti o regolare la luminosità con uno strumento di elaborazione delle foto per cambiare l'impressione del colore della pelle
  • Foto prima-dopo del trattamento che forma il contorno del viso, la foto che enfatizza l'effetto del trattamento modificando l'espressione del viso o l'angolo del viso tra la foto prima e la foto dopo

Cose a cui prestare attenzione nelle foto prima e dopo diverse dalle linee guida

Assicurati di ottenere il consenso prima di pubblicare foto prima e dopo

Molte istituzioni mediche registrano fotografie pre e post trattamento come parte delle loro cartelle cliniche (cartes). Questo serve per tenere traccia del trattamento, che sia incluso o meno nell'annuncio.

Se una foto scattata come cartella clinica mostra molto bene l'effetto del trattamento e diventa una foto prima e dopo di facile comprensione, è NG utilizzarla per la pubblicità senza autorizzazione . Quando si fa pubblicità come foto prima e dopo, è necessario ottenere il consenso della persona. Ciò vale non solo per il sito Web e le pubblicità della tua azienda, ma anche per la pubblicazione di immagini su altri media.

Le foto prima e dopo utilizzate nelle presentazioni accademiche e nei seminari non sono soggette alle norme delle Linee guida per la pubblicità medica, ma poiché sono strettamente correlate alla privacy personale, le foto vengono utilizzate senza autorizzazione per evitare problemi. Si può dire che dovresti evitare e ottenere l'approvazione in anticipo.

Esempio di modulo di consenso nelle foto prima e dopo

Effetti che ci si può aspettare pubblicando foto prima e dopo

Al giorno d'oggi, molte istituzioni mediche pubblicano foto prima-dopo sui loro siti web e SNS. Per sopravvivere alla concorrenza di molte istituzioni mediche, si pensa che l'invio di foto prima e dopo di facile comprensione che lasciano un'impressione sul lato del destinatario in un formato conforme alle linee guida della pubblicità medica porterà ad attrarre clienti.

Come indicato nello "Stato di utilizzo di Internet" rilasciato dal Ministero degli affari interni e delle comunicazioni nel primo anno di Reiwa, gli utenti Internet più comuni nel 2018 sono gli smartphone (di seguito denominati smartphone) e la percentuale di persone che utilizza SNS è elevata. La maggior parte di loro aveva tra i 20 ei 30 anni. Pertanto, pubblicando attivamente foto prima e dopo su SNS, puoi promuovere il tuo ospedale rivolgendoti a persone tra i 20 ei 30 anni generalmente considerate altamente interessate alle cure di bellezza. Si presume che ci siano molti casi in cui le persone sono interessate a foto prima e dopo che hanno catturato la loro attenzione durante la navigazione in SNS e consultano un istituto medico.

"Utilizzo di Internet" annunciato dal Ministero degli affari interni e delle comunicazioni

Come scattare foto prima e dopo in modo facile da capire

È NG pubblicare foto prima e dopo con condizioni diverse prima e dopo il trattamento come pubblicità, ma non è illegale scattare con l'attrezzatura di ripresa e l'ambiente a posto. Inoltre, cogliendo i suggerimenti su come scattare una foto, il risultato sarà un'immagine che trasmette l'effetto del trattamento in modo legittimo e di facile comprensione.

Idealmente, dovresti usare l'illuminazione o una fotocamera reflex a obiettivo singolo per trasmettere l'effettiva qualità e colore della pelle, ma in realtà può essere difficile per le istituzioni mediche fornire tali apparecchiature. In tal caso, puoi scattare foto prima e dopo con il tuo smartphone.

È necessario comprendere il metodo di ripresa di base e le condizioni di pubblicazione secondo le linee guida per la pubblicità medica e creare un annuncio che lasci un'impressione sul lato del destinatario.

Sanzioni per violazione delle linee guida per la pubblicità medica

Le linee guida per la pubblicità medica sono stabilite dal Ministero della salute, del lavoro e del welfare sulla base della legge medica e, se le violate, sarete soggetti a indicazioni e sanzioni amministrative.

In caso di violazione, il centro sanitario preposto interromperà l'annuncio o darà l'ordine di correggerlo. Se non rispetti l'ordine ed è giudicato estremamente dannoso, verrà presentato un reclamo penale e, nel peggiore dei casi, potresti essere punito come la revoca del permesso di aprire un istituto medico.

Le linee guida per la pubblicità medica svolgono un ruolo importante nella protezione della salute e della vita dei destinatari dell'annuncio. Per tutelare gli interessi dei pazienti, tenere presente il contenuto delle linee guida per la pubblicità medica.

Studio legale con il dottor Makai Narumi

Studio Legale Marunouchi Soleil Studio Legale Marunouchi Soleil
Contatto: 03-5224-3801

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