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미용 의료의 치료 내용과 효과를 광고 할 때 금지되는 표현으로 다시 표현 예

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기사 감수

成眞海 변호사
성 眞海 변호사

변호사 법인 마루 노우치 솔레 법률 사무소

미용 · 건강을 위협하는 비즈니스에 정통한 변호사 법인 마루 노우치 솔레 법률 사무에서 '헬스 & 뷰티 팀'팀 리더로 활약했다. 광고 규제와 경치 표 법 · 의학 기계 법 상거래 법에 대해 세미나와 강연 다수.

OK * NG의 이미지

의료기관에서의 치료의 내용과 효과를 홍보하는 광고 나 웹 사이트는 많이 있습니다 만, 의료에 관한 내용은 후생 노동성이 나타내는 「의료 광고 가이드 라인」에 의한 엄격한 규제를 받게되어 있습니다.

미용 의료에서 집 患目으로 광고의 영향으로 경제적 · 신체적 인 피해 상담이 발생하고 있기 때문에 성형 수술이나 미용 피부과, 미용 치과 등 심미성을 추구하는 치료의 효과에 대한 표기는 제한이 더 엄격한 것으로되어 있습니다.

그래서 이번에는 의료 정보를 제공 할 때주의해야 할 표현에 대해, 미용 의료에 관한 실례를 소개합니다.

의료 광고 가이드 라인의 규제 대상

의료 광고 가이드 라인의 광고의 정의

미용 의료 정보를 발신하는 웹 사이트도 의료 광고 가이드 라인의 규제 대상이되었지만, 광고 않으면 규제되는 것은 아닙니다. 여기에 광고의 정의를 확인하는 것이 다음의 요건을 모두 충족하는 경우는 광고에 해당한다고 판단됩니다.

  1. 환자의 진료 등을 유인 할 의도가 있음
    (유인 성)
  2. 의업 또는 치과 의술을 제공하는 자의 성명 또는 명칭 또는 병원 또는 진료소의 명칭이 특정 가능함
    (특이성)

위의 요구 사항을 충족 미용 의료 기관 (병원) 사이트는 광고에 해당한다고 판단되므로 의료 광고 가이드 라인에 따라 운용해야합니다.

의료 광고 가이드 라인 규제 대상이되는 매체

웹 사이트뿐만 아니라 다음과 같은 매체도 규제 대상입니다.

  • 웹 사이트
  • 매거진
  • SNS
  • 원외에서 배포하는 팜플렛
  • 신문 · 잡지
  • 텔레비전 · 라디오

또한 원내 배치 포스터와 원내 배포 책자는 수령인 측이 이미 진료 환자 등에 한정되기 때문에 "유인 성 '이 없기 때문에 의료 광고 가이드 라인의 규제 대상에서 제외됩니다.

의료 광고 금지되는 광고의 상세

X 표시를하는 남성

  1. 허위 광고
  2. 비교 우량 광고
  3. 과대 광고
  4. 공서 양속에 반하는 내용의 광고
  5. 품위를 손상시키는 내용의 광고
  6. 다른 법률 등으로 금지되어있는 내용의 광고
  7. 치료의 내용과 효과에 관한 체험담
  8. 환자를 오인시킬 우려가있는 치료의 내용과 효과에 관한 비포 애프터

여기에서는 위 8 개 중 1 ~ 6에 대해 구체적으로 자세한 내용을 확인하고 있습니다.

허위로 간주되는 광고 (허위 광고)

확실성 보장

의료에 절대 아니라 안전성과 효과가 절대적으로 확실하다는 것을 보증하는 것은 허위에 해당합니다.

의학적인 치료 효과는 제약 회사 등으로 엄청난 수의 환자를 대상으로 한 조사 연구에 의해 나타나는 것입니다. 또한 이러한 엄격한 통계에 의해 효과가 나타난 치료조차도 사람에 따라서는 충분한 효과를 얻지 못할 수도 있습니다.

특정 치료 나 약물이 목표 효과가 마치 모든 사람에게 나타나는으로 오인되는 것 같은 표현은 NG입니다.

필요한 시술 기간과 시술 대상으로 오해를 기재

사실, 수술 후 통원하고 실밥 제거를 할 필요가 있음에도 불구하고 "하루에 완료」라고 기재하고, 몸의 상태에 따라 시술 불가되는 경우가 있어도"어떤 사람도 시술 가능 」라고 기재하는 것은 NG입니다.

또한 시술 효과가 나타나는 기간은 개인차가 있으므로 반드시 "○ 일 이내 '로 효과를 얻을 수 것 같은 기재가 아니라"10 일 ~ 10 일'처럼 효과를 얻을 때까지의 표준 기간을 일정한 폭을 갖게 기재해야합니다. 다운 타임 (시술을받은 후 피부 상태를 바탕으로 돌아올 때까지의 시간)의 기재에 대해서도 마찬가지입니다.

근거 조사 방법의 제시가없는 데이터의 결과 만 기재

"만족도 〇 %"라는 구체적인 수치는 구체적인 조사 방법을 명시해야합니다. 또한 대상을 한정하여 실시 된 조사 나 금전의 수수가 발생할 조사에 근거 데이터는 의도적으로 유도했을 가능성이 있기 때문에 허위라고 판단됩니다.

다른 의료기관에 비해 우수하다 것처럼 광고 (비교 우량 광고)

있는 의료기관이 다른 의료기관보다 나은 것 같은 표현은 광고로 인정하지 않습니다. 그것은 치료 실적과 성공적인 치료 등의 정보뿐만 아니라 시설의 규모 · 인력 등에 대해서도 우수한 같이 표현은 NG입니다.

다른 의료기관에 비해 우수하다고 인식을 유도하는듯한 "일본 유수」 「현내 제일」 「No.1」 「최고」 「어디보다" "충성도 No.1 '등 문구는 NG . 비록 사실 일지라도 금지되기 때문에주의가 필요합니다.

또한 최근에는 유명 인사의 통원을 어필하는 광고도 증가하고 있습니다. 그러나 저명한 연예인의 이름을 내면 "○○도 다니고 있다면 안심이다"등 근거없는 잘못된 인식을 갖게하는 것에 연결하기 위하여 광고 할 수 없습니다.

사실을 과장 한 광고 (과대 광고)

허위는 아니지만 사실을 과장되게 표현하면 수령인 측이 잘못 인식 될 수 있기 때문에 과대 광고는 허용하지 않습니다.

당연히 "허가"등을 강조

본래 병원을 개설 할 때 지사의 허가가 필요한 것은 당연한 것입니다. 그럼에도 불구하고 허가 사실을 강조하고 특별한 느낌을 만들어 내려고하는 것은 과대 광고에 해당합니다. 마치 그 의료기관이 특별한 뛰어나다 고의 잘못된 인상을주게 때문에 극히 당연한 내용을 강조하는 것은 NG입니다.

현재의 실태가없는 의사 수와 의료 시설의 기재

실태와 다른 정보의 기재는 NG입니다. 특히 닥터의 수와 의료 기기의 수는 시간이 지남에 따라 변해가는 것. 웹 사이트 등을 몇 년 전부터 갱신하지 않는다는 경우는 요주의입니다.

과학적 근거없는 치료 효과의 기재

"○○ 명 ○○의 위험이 높다" "○○는 효과가 높기 때문에 추천 '등 명확한 과학적 근거가없는 정보를 사용하여 위험이나 치료 효과를 강조하는 것은 광고 할 수 없습니다.

활동 실태없는 단체에 의한 인증 등

많은 의료 기관의 웹 사이트에는 닥터의 경력과 보유 자격이 소개 된 페이지가 있습니다. 내원을 촉진하기 위해도 보유 자격은 적극적으로 게재하고 싶은 곳입니다.

미용 의료에있어서 특정 부위 또는 치료가 잘 검증 된 닥터도 있지만 독자적으로 자격 명을 마련하고 광고하는 것은 인정하지 않습니다. 스스로 운영하고있는 단체 나 활동 실태없는 단체 등에 의한 인증 내용은 부당한 환자의 유인이 될 수 있으므로, 과대 광고된다고되어 있습니다.

공서 양속에 반하는 광고

광고는 사람의 눈에 띄는대로 다소 과격한 표현이 선정 될 수 있지만, 의료 정보의 광고답지 않은 표현, 예를 들어 폭력적이거나 차별적 인 표현은 피해야합니다.

품위를 해치는 광고

심미성이 높은 자유 진료를하는 의료기관에서는 비용의 저렴함을 강조하는 광고가 많습니다. 치료 비용은 수령인 측이 관심 정보의 하나로 언급하는 것 자체는 문제가 없습니다.

그러나 기간 한정하는 정보와 대폭적인 가격 인하 정보는 불필요한 진찰을 강하게 촉구 계기가되어, 결과적으로 수령인 측의 불이익으로 이어질 수도 적지 않습니다. 필요 이상으로 비용을 강조한 광고는 품위를 해치는 위해 광고 할 수 없습니다.

또한 「○○ 선물 '처럼 의료의 내용과 직접 관계없이 치료 효과에 영향을 미치지 않는 것으로 환자를 부당하게 유도하는 광고도 금지되어 있습니다.

다른 법률에 위반되는 내용의 광고

의료 정보를 광고 할 때주의해야 할 것은 의료 광고 가이드 라인뿐만 아닙니다. 「의약품 의료 기기 등 법」 「건강 증진법」 「경 표 법」등 다른 법률에 위반되는 내용으로 광고 할 수 없으므로 다음을 확인하시기 바랍니다.

의약품 의료 기기 등 법 (약 기계 법)

약 기계 상품 광고 규제의 취지를 존중하기 위해 의약품 판매 명에 대해서는 광고를 행하지 않는 것으로되어 있습니다.

그러나 의료 기관의 웹 사이트와 같은 "환자 등이 스스로 찾아 구하는 정보를 표시하는 웹 사이트 기타 이에 준하는 광고 '에 대해서는 후술하는 「광고 가능 사항 제한 해제 요건" 을 충족 한 경우 에는 광고 가능합니다.

건강 증진법

식품의 건강 유지 증진 효과 등에 대해 현저하게 사실과 다른 내용이나 오인시키는 내용을 표시하는 것은 인정하지 않습니다.

경 표 법

제공하는 의료에 대해 상당히 뛰어나다 같은 착각을주는 표시는 고객을 유인하고 자주적인 선택을 저지 할 수 있기 때문에 금지되어 있습니다.

의료 광고 금지되는 표현과 다시보기

포인트를 나타내는 이미지의 남자

금지되는 표현과 다시보기

금지되는 표현 다시보기 금지되는 이유
절대 * 반드시 사용을 피하기 허위 광고
누구나받을 수있는 치료 사용을 피하기 허위 광고
모든 증상을 개선 〇〇과 △△의 개선을 기대할 수있다 허위 광고
다른 시스템에는없는 기술 사용을 피하기 비교 우량 광고
최고 · 가장 · 제일 · No.1 · 일본 사용을 피하기 비교 우량 광고
○○ (치료 이름) 전문가 ○○ 풍부한 치료 경험이있는 비교 우량 광고
다른 병원보다 강한 출력으로 조사 사용을 피하기 비교 우량 광고
일본 유수의 실적을 자랑하는 사용을 피하기 비교 우량 광고
최선 · 최상 사용을 피하기 비교 우량 광고
다른 병원에 비해 A 컴퓨터를 많이 사용하고 있기 때문에 더 효과가있다 (다른 원) B 컴퓨터는 ○○에서 자기 병원의 A 기계는 △△이다 (사실 만) 비교 우량 광고
〇〇 (유명 인사)를 받고있는 치료 사용을 피하기 비교 우량 광고
닥터 몇 ○ 명 (실제보다 많다) 실태에 입각 한 인원수 할 과대 광고
비교적 안전하다 안전을 배려하고있다 과대 광고
쁘띠 〇〇 (성형) 사용을 피하기 과대 광고
지방이 감소 슬리밍 지방의 감소를 시선 다툰다 과대 광고
당원 밖에받지 못하는 사용을 피하기 과대 광고
최첨단 · 최적 사용을 피하기 과대 광고
〇〇을 조사 마음껏 조사 횟수 제한 없음 품위를 해치는
〇 회 코스의 계약에서 1 회 무료 증정 〇 회 코스 계약 한 회당 〇〇 엔 품위를 해치는

주의해야 표현과 다시보기

주의해야 표현 다시보기 조심해야하는 이유
영구 제모 장기적인 제모 효과 효과가 영구적 인 것이 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
효과가 평생 지속 장기간에 걸친 효과를 기대할 수 효과가 평생 지속 것이 사실이어야 허위 광고 또는 과대 광고
〇〇 (기간) 이내에 효과를 실감 ○○ ~ ○○ 정도로 효과를 실감 할 수있는 것이 많다 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
치료 후 적색은 〇〇 (기간)이 아니게 될 치료 후 적색은 ○○ ~ ○○ 정도로 눈에 띄지 않게된다 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
〇〇 (기간) 개선 ○○ ~ ○○ 정도로 개선하는 것이 많다 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
인기있는 화제의 사용을 피하기 근거가 보여주는 않으면 과대 광고가 될 가능성이있다
딱지가되지 딱지 걱정이 없다 딱지 어려울 딱지에 걸릴 위험이 적은 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
돌이킬 수없는 퇴보하지 않는 사실이 아닌 경우 허위 광고
알레르기 반응이 생기지 알레르기 반응이 생기기 어려운 사실이 아닌 경우 허위 광고 또는 과대 광고
현재 가장 새로운 기계 400 년에 개발 된 시스템 사실이 아닌 경우 과대 광고
비교적 ○○ △△과 비교하여 ○○ 무엇과 비교하여 ○○을 명기하지 않으면 과대 광고가 될 가능성이있다
적은 치료 횟수 〇〇에 비해 적은 치료 횟수 무엇과 비교하여 ○○을 명기하지 않으면 과대 광고가 될 가능성이있다
일본인 유일한 〇〇 (직책) ○○ 인 ○○에 취임 전후 문맥에 따라 비교 우량 광고가 될 가능성이있다
〇〇 (영역)에서 첫 도입 사용을 피하기 전후 문맥에 따라 과대 광고가 될 가능성이있다

의료 광고에서 광고 할 내용

〇을 그리는 남자의 이미지

의료 광고 가이드 라인은 의료 광고에서 광고 할 내용이 정해져 있습니다. 광고 할 내용은 "광고 가능 사항"이라고하고 원칙적으로 광고 가능 사항 이외의 광고 할 수 없습니다.

"광고 가능 사항"의 구체적인 예

  1. 의사 또는 치과 의사임을
  2. 의료법에서 정한 광고 가능한 진료과 명
  3. 의료기관의 위치와 연락처 · 관리자의 이름 등
  4. 진료 예약 여부 및 방법
  5. 현재 의료기관의 규모와 직원 수
  6. 상담 창구 · 개인 정보 관리 · 안전 대책 등의 정보
  7. 보험 진료 등의 검사, 수술 등의 치료 방법
  8. 약 기 법의 승인을받은 의약품을 이용한 치료 등 일부 자유 진료 검사, 수술 등의 치료 방법

의료는 생명이나 신체에 관련된 서비스이기 때문에, 부적당 한 서비스를받은 경우의 피해가 다른 분야에 비해 크고, 또한 전문적인 서비스이기 때문에 사전에 서비스를 판단한다는 것이 어렵 분야입니다.

따라서 광고의 수령인 측이 제대로 내용을 이해하고 정확한 내용을 읽을 수있는 정보 전달을하여야합니다. 한편, 의료 광고 가이드 라인에 규정되어있는 '광고 가능 사항 "혼자 수령인이 정말 알고 싶은 정보를 충분히 전할 수없는 폐해도 나오고 왔습니다.

그래서 2018 년의 의료 광고 가이드 라인 개정으로 마련된 것이 '광고 가능 사항 제한 해제'라는 새로운 규정입니다.

"광고 가능 사항"이외를 광고하는 방법

미용 의료 시술 효과의 광고는 '광고 가능 사항 "에 포함되어 있지 않습니다. 그러나 의료 기관의 웹 사이트가 대표적이지만, 의료에 관한 적절한 선택을 돕는 정보가 게재 된 "환자 등이 스스로 찾아 구하는 정보를 표시하는 웹 사이트 기타 이에 준하는 광고 '에 대해서는" 광고 가능 사항 제한 해제 '요구 사항을 충족하여 시술 효과를 광고 할 수 있습니다.

광고 가능 사항 제한 해제 요구 사항

"광고 가능 사항 제한 해제 요구 사항", 즉 "광고 가능 사항"의 제한을 해제하기 위해 기재하여야한다 정보는 다음과 같습니다.

  1. 광고 내용의 문의가있는 전화 번호 · E 메일 주소 등의 연락처 명시
  2. 자유 진료 인 경우, 일반적으로 요구되는 치료 등의 내용과 비용에 관한 정보의 명시
  3. 자유 진료 인 경우, 주요 치료의 위험 명시
  4. 자유 진료 인 경우, 주요 부작용의 명시

또한 승인되지 않은 의약품 및 의료 기기를 이용한 치료에 대해서는 다음도 기재해야합니다.

  1. 승인되지 않은 의약품, 의료 기기임을 명시
  2. 승인되지 않은 의약품, 의료 기기의 입수 경로를 명시 개인 수입 등에 의해 입수 한 경우에는 그 취지 이외에 "개인 수입에서주의해야 할 의약품 등 정보"페이지 를 정보 제공.
  3. 동일한 성분이나 성능을 가지는 국내에서 승인을받은 의약품이나 의료 기기의 유무에 명시
  4. 외국의 안전성 등에 이러한 정보의 명시

한정 해제 요건을 충족하면 가능해진다 표현의 예

  • "광고 가능 사항"에 포함되어 있지 않은 자유 진료
  • 치료의 효과
  • 의약품 및 의료 기기의 판매 이름을 이용한 치료
  • 의료 종사자의 약력으로 교육을 받았음
  • "광고 가능 사항」으로 정해져있는 것 이외의 진료과 이름

의료 광고 가이드 라인의 역할 위반 한 경우의 벌칙

경고

의료 광고 가이드 라인은 의료법을 바탕으로 후생 노동성이 정한 것입니다. 따라서 의료 광고 가이드 라인을 지키지 않는 내용을 광고하면 행정지도 나 처벌의 대상이됩니다.

이전에는 의료 광고 가이드 라인의 대상이되는 광고 매체는 절입 전단지 나 CM 간판 등에 한정되어 있었지만 2018 년부터는 의료 기관 등의 웹 사이트도 규제의 대상이되었습니다. 대상이 확대 함과 동시에 '광고 가능 사항 제한 해제 "요구 사항이 새롭게 정해진 것입니다.

의료 광고 가이드 라인을 위반 한 내용을 광고하면 관할 보건소 등에서 광고의 중지 및 시정 명령이 내려 이에 응하지 않고 크게 악성이라고 판단 된 경우에 형사 고발이 이루어집니다.

또한 허위 광고에 대한 광고 중단과 시정 명령을 거치지 않고 처음부터 형사 처벌이 될 수 있습니다. 이 경우 30 만엔 이하의 벌금 또는 6 개월 이하의 징역가 될 수도있을 수 있습니다. 최악의 경우 의료기관의 개설 허가 취소 등의 처분이 내려 질 수 있습니다.

의료 광고 가이드 라인은 의료기관의 장점을 대대적으로 어필하고 싶은 광고 측면에서 보면 매우 번거로운 ㅂ니다. 그러나 수령인의 건강과 생명을 지키기위한 중요한 역할을하고 있습니다.

환자의 이익을 보호 처분을받을 위험을 피하기 위해서라도 의료 광고를 할 때 의료 광고 가이드 라인을 잘 이해하고 준수하는 표현을 유의하십시오.

성 眞海 선생님이있는 변호사 사무소

변호사 법인 마루 노우치 솔레 법률 사무소 변호사 법인 마루 노우치 솔레 법률 사무소
연락처 : 03-5224-3801

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