• HOME

This article has been translated. For the original please click here.

避免在美容保养前后照片发布中违反规定的必要信息和拍摄方法

0
0

SHARE

物品监督

鸣浪律师
鸣海真海律师

丸之内太阳法律事务所

他熟悉与美容和健康相关的业务,并活跃于丸之内Soleil法律事务的“健康与美容团队”团队。有关广告法规,景观法,药用机器法和特殊商法的许多研讨会和讲座。

避免在美容保养前后照片发布中违反规定的必要信息和拍摄方法

照片前后主要用于美容医学领域,以展示治疗效果。视觉上易于理解的照片对于检查治疗效果并考虑医疗机构的读者而言,是最有用的信息之一。但是,对于诸如治疗和检查之类的与医疗有关的广告,规定了“与医学或牙科医学或医院或诊所有关的广告指南”(以下称为“医疗广告指南”)。必须满足指定条件。请检查是否有必要在SNS上张贴照片前后。

禁止使用可能误导患者的前后照片

由于医疗广告是影响人类健康和生命的信息,因此,不合理的广告会威胁健康和生命。此外,接受者方面的误导和偏见可能会干扰正确的医疗选择。

例如,禁止使用以下与虚假广告或相对较好的广告相对应的表达方式,因为它们可能失去适当的咨询机会或不公平地引起咨询和待遇。

[广告NG示例]
此补救措施是100%安全的(虚假广告)
・请留在本院治疗方法最多的医院(比较优秀的广告)。

即使在美容医学中,如果患者在接受治疗后出现健康问题或未达到理想的效果,也会出现导致投诉的麻烦。

因此,医学广告指南除了上述虚假广告和相对较好的广告之外,还规定了多个禁止的广告,其中之一是前后的,这可能使患者误解治疗的内容或效果。有图片等由于它是照片“等”,因此它不仅包括照片,还包括视频和插图

当然,为了传达治疗的效果,重要的是详细描述治疗的细节和治疗后的变化,但是给接受者印象深刻的是视觉上的“图像”。尤其是,前后照片(即治疗前后比较的图像)显示了治疗效果,因此许多医疗机构都在积极地将其发布在其网站上。

然而,另一方面,如果前后照片由于其强烈的视觉印象而不合适,则可以通过给接受者对治疗结果的错误认识或过高期望并引起误解来识别它。这可能会导致不公平地吸引客户的行为。

因此,《医疗广告指南》禁止刊登广告,例如前后照片,这些照片可能会误导患者有关治疗的内容或效果

除此之外,《医疗广告指南》还禁止某些广告。以下是《医疗广告指南》禁止的广告的摘要。

  1. 虚假广告
  2. 比较优秀的广告
  3. 炒作
  4. 广告内容冒犯公共秩序和道德
  5. 带有损害尊严的内容的广告
  6. 广告内容受其他法律禁止
  7. 体验有关治疗内容和效果的故事
  8. 关于可能误导患者的治疗内容和效果的前后

广告/媒体需遵守医疗广告准则的规定

医疗广告指南规定的广告定义

我解释说,《医学广告指南》禁止的广告中包含前后照片,这些照片可能会误导患者有关治疗的内容或效果,但首先,这些广告应遵守《医学广告指南》的规定让我们检查一下其中包含的内容。

受《医疗广告指南》约束的广告被视为满足以下两个要求。

  1. 用意吸引患者看病
    (吸引力)
  2. 可以指定提供医疗或牙科业务的人员的姓名或名称,或医院或诊所的名称。
    (专长)

媒体必须遵守医疗广告准则

因此,并非所有医疗信息都被视为广告,并且不受《医疗广告指南》的约束。粗略地理解,可以分为以下几类。

受规管传单,小册子,电子邮件通讯,海报,招牌,报纸和杂志上的广告,登陆页面,电视CM,广播CM,幻灯片,视频,和平内容等,用于情况介绍会并吸引公众销售,医疗机构网站/ SNS,需要发贴费的口碑网站等。
不受监管学术论文,报纸和杂志上的文章,口碑和患者自愿发送SNS的经历,仅在医院张贴的海报,在医院分发的小册子,与员工招聘有关的招聘广告等。

什么是广告

只要能识别“吸引力”和“特殊性”,医疗广告指南中不仅包括医疗机构发送的网站和传单,还包括电子邮件新闻通讯和SNS。基本上,请考虑可以导致将客户吸引到特定医疗机构的任何事情

什么不算作广告

另一方面,即使患者包括疾病概述,治疗内容和费用等各种医学信息,患者自愿在SNS等上发表的口碑,仅在医院张贴的小册子等也是基本的。不受医疗广告指导的约束,因为它不被特定医疗机构视为“有吸引力”或“特定”。因此,即使您在这些照片上张贴前后照片,也不会受到任何特殊限制。

一种易于判断是否受监管的媒体

文章式广告受监管

普通报纸和杂志上的文章不受广告限制。这是因为,如果该文章仅包含疾病和治疗等信息,则它对特定医疗机构并不具有吸引力或特定性。

但是,医疗机构要支付出版费并在报纸和杂志上发表文章并旨在吸引顾客的“文章式广告”受到广告的限制。

医院内的宣传册和海报不受监管

小册子和海报是典型的广告媒体。但是,在医院分发或张贴的小册子和海报不受广告限制,因为接受者已经去过医疗机构并且没有被咨询所吸引。

引入治疗细节以及前后照片的广告需要无限制的要求

医疗机构发送的SNS必须遵守《医疗广告指南》的规定。因此,就像许多美容医疗机构一样,在SNS上张贴前后照片是否违反医疗广告指南?

首先,《医疗法》限制了可以宣传的物品,原则上,其他物品不能宣传

“可宣传物品”的具体示例

  1. 成为医生或牙医
  2. 《医学法》规定的可宣传的医疗部门名称
  3. 医疗机构的位置,联系方式,管理员姓名等
  4. 是否进行咨询预约和方式
  5. 当前医疗机构规模和人员数量
  6. 咨询柜台,个人信息管理,安全对策等信息
  7. 诸如保险医疗,手术和其他治疗方法的检查
  8. 一些免费的医学检查,手术和其他治疗方法,例如使用《制药机械法》批准的药物进行治疗

这样

“可广告物”不包括治疗效果。因此,原则上,不能广告展示治疗效果的前后照片

可以做广告的项目之所以受到限制,是因为在医学领域,由于不正当的广告而受到不适当的医疗服务而造成的损害很大,并且由于医疗服务是高度专业化的,因此患者必须选择信息。原因是很难。但是,不能否认的是,收件人有可能很难获得他们真正需要的信息,而且他们将无法基于可以宣传的商品选择合适的用法。

在这种背景下,除了满足某些条件外还允许广告内容,而不是广告内容。该确定条件称为“要求解除可广告项目的限制”。

如果照片满足不限制可以发布的项目的要求,则在前后也可以发布广告

放宽对可宣传物品的限制的要求

为了消除可宣传物品的限制,必须满足两个条件。

  1. 有助于做出适当医疗选择以及患者(例如网站)自行寻找和获取信息的信息。
  2. 明确说明了“减少广告物品的限制”所需的信息。

哪些患者(例如网站)要求并获取信息

这包括网站,电子邮件新闻通讯,SNS和应广告接收者的请求发送的小册子,其中广告接收者按照自己的意愿搜索和浏览信息。

但是,例如,不管广告的接收者的意图如何,都传递了当使用搜索引擎进行搜索时显示的列表广告,而不是患者所请求的信息等,因此,解除了对可广告项目的限制。不。

“无限广告”所需的信息

如果该广告适用于上述自行请求和获取信息的患者,则通过指定以下信息,对广告内容没有限制,也可以对前后照片进行广告宣传。换句话说,当在SNS上介绍治疗细节时,您可以通过明确说明以下信息来张贴前后照片

  1. 澄清联系信息,例如电话号码和电子邮件地址,您可以在其中查询广告内容
  2. 在免费医疗的情况下,请阐明通常需要的有关治疗内容和费用等方面的信息
  3. 澄清免费医疗情况下的主要治疗风险
  4. 澄清免费医疗情况下的主要副作用

对于使用未经批准的药物和医疗器械进行的治疗,还必须声明以下内容。

  1. 澄清未经批准的药物或医疗设备
  2. 澄清未经批准的药品和医疗器械的获取途径如果产品是通过个人进口等方式获得的在“需要在个人进口中注明的药品等”页面上提供信息。
  3. 澄清是否存在具有相同成分和性能的国内认可的药物和医疗器械
  4. 澄清其他国家与安全有关的信息

此信息需要以一种易于理解的方式编写,并且以小写字母或在链接到它的另一页上书写是不合适的

医疗机构电话号码或电子邮件地址

我们将包括联系信息,例如医疗机构的电话号码和电子邮件地址,以便读者可以轻松地查询张贴在照片前后的治疗内容。

免费医疗服务包括治疗细节,费用,风险和副作用

在美容医学中执行的大多数治疗都是免费的治疗,并且治疗内容和费用因医疗机构而异。因此,为了防止由于广告接收者的误解而引起的麻烦,我们将以易于理解的方式编写有关治疗内容和费用的信息。

具体地,内容如下。

  1. 待遇等的名字
  2. 通常需要的治疗
  3. 通常需要的标准治疗费用或最低治疗费用到最大治疗费用(包括频繁的额外费用)不等
  4. 治疗周期和频率
  5. 治疗的风险和副作用

例如,关于成本,仅描述最小数量是不合适的,因为这可能会误导广告的接收者。另外,由于仅强调优点和优点的内容可能会不公平地吸引读者,因此还规定了风险和副作用。

照片前后广告时的注意事项

通过满足释放可宣传物品限制的要求,还可以张贴照片前后。那么,为了防止广告落入“有可能误导患者有关治疗的内容或效果等的风险”,我们应该注意些什么呢?

在这方面,《医疗广告指南》指出,对治疗内容,费用,主要风险和之前通常需要的副作用的详细解释不会误导患者。此处列出的项目与上述可宣传项目的划界要求相同。但是,只要描述为“详细”,就应认为需要比释放可广告项目限制的要求更具体的描述。特别地,应当注意,风险和副作用的描述趋于简单即使您仅在SNS上的照片前后张贴,而不是作为治疗内容的简介,描述治疗效果,成本,风险和副作用也很重要

即使满足上述条件,前后照片也容易出现虚假和大肆宣传。让我们来看看您应该注意的事项,以免前后照片成为虚假广告或炒作。

治疗前后请勿改变条件,例如是否化妆,亮度和角度

毫不夸张地说,美容皮肤病和整容手术的图像在美学上非常令人愉悦,会影响吸引顾客的能力。比较前后照片时,更改越明显,处理效果越好,因此,当然,在发布时,我们将努力拍摄清晰显示更改的照片。

然而,由于纯粹的处理,照片本身的处理或在照片前后之间的拍摄条件的改变不是改变,因此是“虚假广告”或“炒作” 。例如,以下照片为NG,因此必须小心。

  • 在重塑前后照片中,前照是没有任何化妆的眼睛图片,而在后塑照片中,则应用了眼妆,并且通过重塑以外的效果改变了眼睛的印象。照片
  • 可以预期具有美白效果的治疗前后照片,其后的照明比之前照片更明亮,或者使用照片处理工具调节亮度以改变肤色
  • 形成脸部轮廓的治疗前后照片,该照片通过更改前脸照片和后脸照片之间的面部表情或脸部角度来强调治疗效果

除准则外,在后续照片中需要注意的事项

在张贴照片前后,请务必获得同意

许多医疗机构将治疗前和治疗后的照片记录为医疗记录的一部分。这是为了保留治疗记录,无论它是否包含在广告中。

如果作为病历拍摄的照片显示出很好的治疗效果,并且变得前后容易理解,则未经许可就将其用于广告是不合法的。做为前后照片做广告时,必须征得对方的同意。这不仅适用于您公司的网站和广告,还适用于在其他媒体上发布图像。

学术演讲和研讨会中使用的前后照片不受《医疗广告准则》的约束,但是由于它们与个人隐私有很大关系,因此未经许可使用照片是为了防止麻烦。可以说您应该避免并事先获得批准。

照片前后的同意书示例

在照片前后张贴可以预期的效果

如今,许多医疗机构在其网站和SNS上张贴前后照片。为了在许多医疗机构的竞争中生存,人们认为以符合医疗广告准则的格式发送易于理解的前后照片,在接收方留下深刻的印象会吸引客户。

如内政和通信部在Reiwa成立的第一年发布的“ Internet使用状况”中所述,智能手机(以下简称“智能手机”)是2018年最受欢迎的Internet用户,并且使用SNS的比例很高。他们大多数都在20多岁和30多岁。因此,通过在SNS上积极张贴前后的照片,您可以推广自己的医院,以针对20岁至30岁的人们(通常被认为对美容护理非常感兴趣)为目标。据推测,在许多情况下,人们对浏览SNS并咨询医疗机构时引起关注的前后照片感兴趣。

总务省宣布的“互联网使用”

如何以一种易于理解的方式拍摄前后照片

在广告处理前后将具有不同条件的前后照片作为广告发布是不合法的,但是在适当的拍摄设备和环境下进行拍摄并不违法。同样,通过掌握有关如何拍照的技巧,结果将是一张以易于理解的方式传达治疗效果的照片。

理想情况下,应该使用照明或单镜头反光照相机来传达实际的皮肤质量和颜色,但实际上,医疗机构可能很难提供此类设备。在这种情况下,您可以使用智能手机拍摄前后照片。

必须根据医疗广告指南了解基本的拍摄方法和发布条件,并创建在接收方留下印象的广告。

违反医疗广告指南的处罚

医疗广告指南是由厚生劳动省根据《医学法》制定的,如果您违反这些法律,则将受到行政指导和处罚。

如有违反,负责卫生的中心将停止刊登广告或下达更正命令。如果您不遵守该命令,并且被判定为极度恶意,则会提出刑事指控,在最坏的情况下,您可能会受到处罚,例如吊销开设医疗机构的许可。

医疗广告指南在保护广告接收者的健康和生命中起着重要作用。为了保护患者的利益,请牢记医疗广告指南的内容。

kai井真海博士律师事务所

丸之内太阳法律事务所 丸之内太阳法律事务所
联络电话: 03-5224-3801

0
0

SHARE